현대해상 고객센터, 홈페이지, 지점찾기 (ft. 보험해지 방법 및 환급금 조회)

경제적으로 어렵다보니 무엇보다 다들 보험부터 해지하거나 줄이는 분들이 많이 계시는 것 같습니다. 저 또한 보험 해지부터 보험료 줄이는 방법까지 다양하게 생활비를 줄여나가고 있습니다. 

 

오늘은 현대해상 보험을 해지하거나 해지시 환급금 조회를 하고 싶은 분들을 위해서 현대해상 홈페이지와 고객센터, 지점방문으로 하는 방법을 알려드리고자 합니다. 하지만 무작정 해지가 정답은 아닐 수 있다는 점 말씀드립니다. 해지하는 경우에는 꽤 많은 금액을 손해볼 수도 있기 때문이죠. 해지보다는 먼저 환급금 조회 등을 통해 계산을 먼저 해보시길 추천드립니다.

 

지금부터 홈페이지와 고객센터, 지점방문 등을 이용한 방법 자세히 알려드릴게요

 

현대해상 홈페이지

현대해상 홈페이지에서 보험해지 및 환급금 조회를 하실 분들은 로그인을 먼저 하셔야 이용 가능합니다. 본인인증을 할 수 있는 인증서 또는 휴대전화 인증을 통해 로그인 하실 수 있습니다.

 

현대해상 홈페이지

환급금 조회의 경우,계약조회 등을 통해 간단하고 쉽게 확인 가능합니다. (24시간 홈페이지에서 언제나 조회해보실 수 있습니다. )

 

하지만 보험해지의 경우, 이용가능시간이 정해져있는데요. 평일 오전 8시~저녁 9시 30분(토/일요일, 공휴일 제외)으로 안내 되어 있습니다. 

 

 

※ 홈페이지에서 보험해지 할 때 유의사항

보험의 계약자와 수익자가 다른 경우, 또는 보험의 계약자와 피보험자가 다른 경우 등은 홈페이지 상에서 보험해지를 진행할 수 없습니다. 고객센터에 전화해서 상담원과 통화를 하거나, 지점 방문해서 업무를 진행하셔야 한다는 점 참고해주세요.

 

현대해상 고객센터

현대해상 고객센터에 전화하셔서 4번을 누르시면, 보험해지 및 환급금 조회같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 환급금조회는 시스템 상으로 바로 조회 가능하지만, 해지하시는 경우에는 상담원과 연결은 필수입니다.

 

※ 계약자와 수익자가 다른 경우, 또는 피보험자와 계약자가 다른 경우

이러한 경우 보험해지를 하실 때에는 홈페이지나 모바일 앱 등에서 불가하며, 꼭 고객센터나 방문지점 등을 통해서 해지하실 수 있는데요. 고객센터 상담원과 연결되면 생각보다 해지는 쉽게 진행가능합니다. 물론 이 경우에는 계약자 및 수익자 또는 피보험자에게 동의전화를 구하며, 동의를 받은 상태에서 해지가 가능하다는 점 참고 부탁드립니다. 

 

현대해상 고객센터 이용가능시간

각 서비스 내용에 따라서 이용가능 시간이 다릅니다. 하지만 오늘은 보험해지 및 환급금 조회에 한정되서 설명드릴게요. 이 서비스의 경우, 평일 09:00~16:20까지 가능한 것으로 보입니다. 대표콜센터로 전화하셔서 위에서 말씀드린대로 4번을 누르시고 진행하시면 관련 내용을 빠르게 안내 받으실 수 있습니다. 

 

현대해상 지점 찾기

현대해상 보험해지 및 환급금 조회는 각 지점에 직접 방문하셔서도 진행할 수 있습니다. 내가 사는 곳에서 가장 가까운 지점을 찾아서 방문하시면 좋은데요. 생각보다 지점별 운영시간이 짧기 때문에 운영시간을 꼭 확인하시는 것이 좋겠습니다. 무엇보다 지점에 방문하기 전에 미리 전화를 해보시고, 내가 하려는 업무가 가능한지 꼭 체크해보시고 방문하시길 추천드립니다. 

 

<운영시간>

①보험만기/해지/중도인출 등의 업무 09:00~15:30

②보험금청구 서류접수 및 기타 09:00~17:00

 

 

이 외에도 전국 곳곳에 지점이 있기 때문에 현대해상 홈페이지에 들어가셔서 지점찾기를 꼭 해보시기 바랍니다.  홈페에지->고객지원센터->지점찾기로 들어가시면 됩니다. 

 

오늘은 현대해상 보험해지 및 환급금 조회하는 방법을 홈페이지, 고객센터, 지점 방문 등을 통해 처리하는 방법에 대해 소개해드렸습니다. 이 가운데 가장 간편하면서도 확실하게 업무를 처리할 수 있는 방법은 고객센터에 연락하는 것입니다. 하지만 각기 상황이 다른 만큼, 자신의 상황에 알맞은 방법을 선택하셔서 업무를 진행하시기 바립니다. 

 

 

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